Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Di psv1, kami mahu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan RasmiDasar PrivasiPerlindungan AkaunHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Berkaitan
psv1 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau Kami untuk Soalan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan psv1 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman psv1.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di psv1.my untuk dokumen dasar penuh, termasuk terma penggunaan, notis…
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Explore Cara psv1 Melindungi Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda di setiap peringkat interaksi dengan platform psv1. Protokol kami direka khusus untuk pengguna Malaysia di wilayah yang disokong, merangkumi pengendalian data, kuki, keselamatan akaun dan hak…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

psv1.my menggunakan kuki fungsi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas laman.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti log masuk yang luar biasa akan dicetuskan amaran segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman dalaman kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung di psv1.my.

Permohonan Padam Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami secara terus. Proses ini akan diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja tertakluk kepada semakan pematuhan dalaman.

Browse Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di psv1. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami di psv1.my.

Akaun psv1 boleh dibuka oleh individu yang berada di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Kami akan mengesahkan kelayakan anda semasa proses pendaftaran akaun.

Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan di psv1.my dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data anda akan disimpan buat sementara mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara selamat. Kami akan mengesahkan pemadaman setelah proses selesai.

Aduan berkaitan terma penggunaan atau dasar privasi boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan di psv1.my. Pasukan kami akan menyemak dan menjawab dalam tempoh satu hari bekerja.

Ya, psv1.my menggunakan kuki fungsi untuk memastikan navigasi yang lancar dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui penyemak imbas tanpa kehilangan akses utama.

Tidak. Setiap perubahan kepada terma penggunaan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun dengan tempoh notis yang munasabah sebelum perubahan berkuat kuasa sepenuhnya.