Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Akaun psv1

Sebelum anda membuka akaun dan meneroka lobby psv1, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia menggariskan hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun MalaysiaSokongan dalam Bahasa MelayuPenyelesaian pertikaian jelasDasar privasi berasingan tersedia
psv1 Buka dan Fahami Terma Akaun psv1
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Cara Menghubungi psv1 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini atau ingin memohon penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung dalam akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau polisi penyelesaian pertikaian ke alamat e-mel…
Pusat Bantuan Akses Pusat Bantuan psv1 dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang setiap bahagian…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Explore Cara psv1 Menguatkuasakan Terma Ini

Kami menguruskan data akaun, rekod transaksi dan maklumat peribadi anda mengikut prosedur keselamatan dalaman yang ketat.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan dengan penyulitan selamat. Kami mengekalkan rekod ini mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi penyimpanan data dalaman kami dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sekiranya anda mengesan aktiviti yang mencurigakan, anda boleh membekukan akaun dengan serta-merta melalui tetapan keselamatan dalam portal akaun anda.

Penggunaan Kuki

psv1 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar.

Hak Pengubahsuaian

Anda berhak memohon pembetulan data peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permohonan secara bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Setelah permohonan disahkan, semua baki yang layak akan dipindahkan ke kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Pertikaian dan Rayuan

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau keputusan akaun, anda boleh mengemukakan rayuan bertulis kepada pasukan pematuhan kami. Setiap kes akan disemak dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat psv1

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mengenai Terma dan Syarat psv1. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Terma kami meliputi pendaftaran akaun, peraturan penggunaan platform, prosedur pemindahan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, penyelesaian pertikaian serta hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

psv1 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Kami mengesyorkan anda menyemak bahagian ini secara berkala untuk kekal maklum.

Ya, anda boleh memuat turun versi PDF Terma dan Syarat kami terus dari halaman ini. Jika anda memerlukan salinan dalam format lain, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk bantuan lanjut.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Semua baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda tanpa sebarang potongan tambahan.

Data peribadi anda diproses mengikut Dasar Privasi psv1 yang berasingan. Terma dan Syarat ini mentadbir penggunaan akaun, manakala Dasar Privasi menerangkan cara kami menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda secara terperinci.

Kemukakan aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran isu. Pasukan pematuhan kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 48 jam dan memberikan keputusan dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, Terma dan Syarat ini terpakai sepenuhnya untuk semua transaksi yang dibuat melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go, FPX dan DuitNow. Setiap pemindahan wang tertakluk kepada had dan prosedur pengesahan yang dinyatakan dalam terma kami.